Livraison & retour
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Nous disposons également d’un système de paiement en 3X sans frais par carte bancaire via alma, pour toute commande inférieure à 2 000€ et uniquement les pays suivant : France, Espagne, Belgique, Allemagne et Italie.
Nous acceptons les principales cartes bancaires utilisées dans le monde entier : Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB.
- En France : Le taux de TVA appliqué correspond au taux standard actuel de 20%.
- En Union Européenne : Le taux de TVA appliqué correspond au taux standard appliqué dans le pays membre de l’union européenne de destination de la commande.
- Dans le reste du monde : la TVA ne s’applique pas, les commandes sont donc réalisées Hors Taxe.
Le montant des taxes est détaillé lors de la passation de commande, une fois le pays de destination renseigné.
Livraison
Nous offrons les frais de port sur l’ensemble des commandes, sans minimum d’achat et quelque soit le pays de destination de la commande.
Les livraisons sont faites par Colissimo suivi (le numéro de suivi vous sera communiqué à l’expédition de votre commande) en France et à l’étranger.
Les colis bénéficient d’une assurance complémentaire en cas de perte ou de vol.
Nous offrons les frais de port et livrons dans le monde entier.
Les commandes sont expédiées sous 10 jours. Les délais de livraison en France métropolitaine sont de 3 jours ouvrés et 10 jours ouvrés pour le reste du monde.
Retours
Vous disposez d’un délai de 28 jours ouvrables à compter de la réception de votre commande pour nous la retourner (frais de retour à votre charge).
Les produits doivent être retournés dans un état neuf et intact, en parfait état, munis de tous les matériaux de protection en place et accompagnés des étiquettes et autocollants qui y sont apposés (le cas échéant), ainsi que de la boîte et de l’emballage d’origine, incluant l’intégralité des accessoires et documents.
Nous effectuons le remboursement de votre commande sous 30 jours ouvrés à partir de la date de réception de votre retour en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé lors de l’achat.
Les commandes de produits ayant été personnalisés pour vous sur mesure (ajout d’une initiale – taille personnalisée) ne peuvent être annulées. Ces produits ne peuvent nous être restitués en vue d’un échange ou d’un remboursement.